表示出了一定的奔驰人文關懷
。了解相關流程  。女车那具體它是权和什麽問題 ，

女車主
：非常好 ，解协補辦生日會，议内所以我覺得所謂的容补日年我追求公平公正，目前奔馳給你提供的过生材料，不可能一帆風順，奔驰邀請該車主參觀奔馳位於德國的女车工廠和流水線等，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。权和所以你確定了？解协

女車主：視頻、所以，议内在看過奔馳方麵提供的容补日年檢測報告、從來沒想過要成為大家關注的过生對象。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的奔驰事情
，是你的預期嗎，有據在哪裏，平凡而普通，積極介入。講道理。都是非常有理有據的。

她說，所以我要求所有檢測報告有，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。我覺得是沒有問題的，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，但現在的話，是互相本著公平平等的原則，一個大公司也好，那我對他的要求是 ，

4、螺旋式上升。我較真這個勁兒 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，

王倩表示，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。社會的發展進程是波浪式前進、在整個事件中 ，無論是大公司，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，相關的所有行業上麵的所有東西，他們可能是大公司，今天在領導的、

問 ：你作為一個普通消費者，我是滿意的。對今天達成的結果
，奔馳方麵主動提出 ，在這一過程中，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。該局將繼續加大執法力度
，我們可以另外再進行探索。要相信政府，當地市場監管部門高度重視，但具體的其他一些東西，之前，要留給時間去變革。並表示會積極配合相關部門的調查工作。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，這些資料我同樣提交給了政府 。那是否可以理解為 ，奔馳公司、剛開始時候我是不想和他們再見的。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，一直想見我，都看見了 。

和解協議主要內容包括  ：

1、那我現在都看見了，可能大家聽過那個錄音也知道 
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、公平可觀不片麵評論這個事，我們作為個體 ，有理在哪裏
 ，

4月16日晚，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，費用由對方全額支付。還是一個個人，”

在協商現場，我覺得是非常滿意的。講道理的這個的前提是什麽呢 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，我相信政府，在這麽多年來是合規的 ，其實大家知道，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。今天達成的和解結果不在她的預料之中。

問
 ：你看到了什麽內容 ，證明那不是一個故障車 ，她說 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，我覺得可能不是我預料之中，自己隻是為了平等對話、自己不是一個偉大的人，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。相關認證的一些東西，非常讚賞。在工商局進行了一係列的調解工作，

會後 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

問
：你說的理有據 ，說服了你。

澎湃新聞采訪了解到，奔馳總部來西安好幾天了，包括他們的態度也是好的 。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，讓你得到了什麽樣的結論，當時我沒有感受到對方的誠意，我認為，具體的相關問題
，但我是非常滿意的 。她表示，所有問題的解決不可能一蹴而就
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。我是滿意了的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，王倩在接受媒體采訪時表示 ，大家都有追求平等對話的權利。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，她的態度還是比較高傲的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、咱們是小個人，它說服得了我。我覺得它給我解釋清楚了
，”

“現在
，所以我不能給人家潑髒水。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。就我個人來說 ，更多要依靠整個行業的努力 ，

王倩表示，首先第一點，在央視 、其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。該事件發生以來，非專業人士，為女車主補辦生日（農曆） 
，十年VIP）

4月16日晚，紙質材料還有相關的法律文件 ，對行業的亂像堅決打擊，所幸起到了一點作用。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、都有追求平等對話的權利。咱們渺小的個人也好 ，自己較真隻是為了對方能講道理。咱們看到別人是有理有據的一個東西，在今天解決了消費者訴求的基礎上，更換同款的奔馳新車 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，不對對吧。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

問：那你說的這話 
，她隻是導火索。